Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của alo779

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách alo779 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng alo779.tech, bao gồm mọi tính năng, dịch vụ và sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của alo779.
• Khách vãng lai truy cập website alo779.tech mà chưa đăng ký tài khoản.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của alo779.
• Người dùng truy cập thông qua ứng dụng di động (nếu có) hoặc các giao diện lập trình ứng dụng (API) của alo779.

alo779 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được thu thập theo hai phương thức chính:

2.1 Thông tin do người dùng chủ động cung cấp:

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định địa lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ trong cookie, session storage và local storage phục vụ trải nghiệm người dùng.

alo779 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi và dịch vụ giải trí trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi tối thiểu 18 tuổi, xác minh danh tính thực của người dùng nhằm phòng ngừa gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật sản phẩm qua email hoặc tin nhắn — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại alo779 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi người dùng đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, đó là sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích đã được mô tả.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa alo779 và người dùng, bao gồm xử lý thanh toán và cung cấp dịch vụ giải trí đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ luật pháp Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: alo779 xử lý một số loại dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng.

alo779 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và hợp pháp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với ViettelPay, MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ với mục đích xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu nhận dạng ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để xác thực phiên chơi và ngăn chặn gian lận kỹ thuật.
• Công ty con và liên kết: Dữ liệu có thể được chia sẻ trong nội bộ nhóm công ty alo779 cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ, với điều kiện tất cả các đơn vị đều tuân thủ Chính sách bảo mật này.
• Yêu cầu pháp lý: alo779 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của alo779 hoặc ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan thực thi pháp luật.

alo779 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp alo779 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được xem nhiều nhất và trò chơi nào được yêu thích, từ đó cải thiện nội dung và tính năng.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ sở thích cá nhân của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, chế độ tối/sáng và cài đặt trò chơi để duy trì trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.

Người dùng có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Cốc Cốc, vui lòng xem hướng dẫn trong phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.